LG전자 세탁기 건조기 고장인가 싶을 때? 서비스 센터 부르기 전 매우 쉽게 해결하는

LG전자 세탁기 건조기 고장인가 싶을 때? 서비스 센터 부르기 전 매우 쉽게 해결하는

방법

가전제품이 갑자기 작동을 멈추거나 평소와 다른 소음을 내면 당황스럽기 마련입니다. 특히 매일 사용하는 세탁기와 건조기는 생활에 직접적인 불편을 줍니다. 하지만 의외로 간단한 관리 누락이나 설정 오류로 발생하는 문제들이 많습니다. 서비스 센터에 연락하여 비용과 시간을 들이기 전에, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 자가 점검 및 해결 가이드를 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 물이 빠지지 않거나 공급되지 않을 때
2. 건조기 건조 효율이 떨어지고 시간이 오래 걸릴 때
3. 작동 중 갑작스러운 소음과 진동이 발생할 때
4. 디스플레이 에어 코드별 즉각 조치 방법
5. 평소 성능을 유지하기 위한 주기적 관리 습관

1. 세탁기 물이 빠지지 않거나 공급되지 않을 때

세탁기에서 가장 빈번하게 발생하는 문제는 배수와 급수 관련 문제입니다. 이는 부품의 고장보다는 이물질 막힘이 원인인 경우가 압도적입니다.

• 배수 필터(서비스 점검창) 확인
• 세탁기 하단 왼쪽 혹은 오른쪽의 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거 호스를 뽑아 남은 물을 먼저 빼냅니다.
• 배수 필터를 반시계 방향으로 돌려 분리한 후, 낀 보풀이나 동전, 머리카락을 제거합니다.
• 청소 후 필터를 확실히 잠그지 않으면 누수의 원인이 되므로 주의합니다.

• 급수 호스 및 거름망 점검
• 수돗물이 나오지 않거나 급수 에러(IE)가 뜬다면 수도꼭지가 열려 있는지 확인합니다.
• 세탁기 뒷면 급수 호스를 분리하여 연결 부위 안쪽의 플라스틱 거름망을 뺍니다.
• 칫솔 등으로 거름망에 낀 녹물 찌꺼기나 이물질을 닦아냅니다.

• 배수 호스 꺾임 확인
• 세탁기 뒤편의 배수 호스가 눌려 있거나 꼬여 있는지 확인합니다.
• 겨울철에는 호스 내부의 물이 얼어 배수가 안 될 수 있으므로 따뜻한 물로 녹여줍니다.

2. 건조기 건조 효율이 떨어지고 시간이 오래 걸릴 때

건조기가 뜨겁지 않거나 빨래가 덜 마른 상태로 종료된다면 내부 공환 순환 시스템을 점검해야 합니다.

• 2중 안심 필터 청소
• 건조기 문 아래쪽에 위치한 내부 필터와 외부 필터를 모두 꺼냅니다.
• 매회 사용 후 보풀을 제거하는 것이 원칙이며, 물로 세척한 경우 완전히 말려 사용합니다.
• 필터 주변에 쌓인 먼지가 내부로 유입되지 않도록 물티슈로 입구를 닦아줍니다.

• 콘덴서 케어 및 세척
• 자동 세척 기능이 있더라도 주기적으로 '콘덴서 케어' 코스를 실행하면 효율이 유지됩니다.
• 응축수가 배출되는 통로에 먼지가 쌓이지 않도록 배수 호스 상태를 점검합니다.

• 빨래 양과 탈수 상태 확인
• 세탁물 양이 너무 많으면 내부 공기 순환이 방해받아 건조 시간이 늘어납니다.
• 세탁기에서 '강' 탈수를 선택하여 물기를 최대한 제거한 후 건조기에 넣어야 에너지가 절약됩니다.

• 습도 센서 닦기
• 드럼 내부 문 안쪽에 위치한 금속 막대(습도 센서)에 섬유유연제 찌꺼기가 붙으면 습도를 잘못 감지합니다.
• 마른 수건으로 센서 표면을 주기적으로 닦아줍니다.

3. 작동 중 갑작스러운 소음과 진동이 발생할 때

가전제품의 위치가 미세하게 틀어지거나 내부 소모품 문제로 소음이 커질 수 있습니다.

• 수평 조절 및 발 고정
• 세탁기나 건조기 윗면을 대각선 방향으로 눌렀을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 제품 구매 시 제공된 스패너를 이용해 하단 다리 높이를 조정하여 바닥에 밀착시킵니다.
• 바닥이 타일일 경우 미끄럼 방지 패드를 부착하면 진동이 획기적으로 줄어듭니다.

• 드럼 내부 이물질 제거
• 금속 단추, 지퍼, 동전 등이 드럼 벽면에 부딪히며 소음을 낼 수 있습니다.
• 세탁물을 넣기 전 주머니를 반드시 확인하고, 지퍼가 있는 옷은 뒤집어서 세탁망에 넣습니다.

• 설치 공간 확인
• 벽면과 가전제품 사이에 최소 5~10cm의 간격이 있는지 확인합니다.
• 작동 시 진동으로 인해 벽이나 옆 물건과 부딪히며 쿵쿵거리는 소음이 발생할 수 있습니다.

4. 디스플레이 에러 코드별 즉각 조치 방법

화면에 영문 코드가 뜬다면 당황하지 말고 아래의 조치를 취해 보시기 바랍니다.

• UE (Unbalanced Error)
• 세탁물이 한쪽으로 뭉쳤을 때 발생합니다.
• 일시 정지 후 빨래를 골고루 펴주고 다시 작동시킵니다.
• 이불이나 패딩 등 부피가 큰 세탁물은 단독 세탁을 권장합니다.

• dE (Door Error)
• 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생합니다.
• 문 사이에 세탁물이 끼었는지 확인하고 '딸깍' 소리가 나게 닫습니다.

• OE (Output Error)
• 배수가 원활하지 않을 때 발생합니다.
• 배수 필터 막힘이나 배수 호스 동결 여부를 최우선으로 확인합니다.

• FE (Overflow Error)
• 물 공급이 과하게 되었을 때 발생합니다.
• 이 경우 수도꼭지를 잠그고 전원 플러그를 뽑은 뒤 고객센터 상담이 필요할 수 있습니다.

• tE (Temperature Error)
• 온도 감지 센서 이상입니다.
• 전원을 껐다가 10분 후 다시 켜보시고, 지속되면 점검이 필요합니다.

5. 평소 성능을 유지하기 위한 주기적 관리 습관

큰 고장을 예방하고 새 제품처럼 오래 사용하기 위한 필수 관리법입니다.

• 통살균 및 스팀 살균 활용
• 한 달에 한 번은 전용 세정제를 넣고 '통살균' 코스를 작동시켜 내부 곰팡이와 물때를 제거합니다.
• 건조기의 경우 고온 스팀 코스를 활용해 내부 균 증식을 억제합니다.

• 사용 후 문 열어두기
• 작동이 끝난 후 바로 문을 닫으면 내부 습기로 인해 냄새가 발생합니다.
• 고무 패킹 사이에 고인 물기를 닦아내고 내부가 완전히 마를 때까지 문을 열어 환기합니다.

• 적정 세제량 사용
• 과도한 세제와 유연제 사용은 배수 통로에 찌꺼기를 남겨 고장의 원인이 됩니다.
• 제품에서 권장하는 표준량을 준수합니다.

이러한 단계별 조치를 통해 대부분의 사소한 불편은 서비스 센터 방문 없이 스스로 해결할 수 있습니다. 간단한 필터 청소와 수평 조절만으로도 기기의 수명을 연장하고 전기료를 절감하는 효과를 얻으시길 바랍니다.